Merci Monsieur le Président du Jury ; Excellence Monsieur le Président du Jury ; Honorables membres du Jury ; Chers parents, amis et invités ; Bonjour et soyez les bienvenues !!! D’entrée de jeu, nous voudrions vous exprimer, messieurs les membres de Jury, notre profonde gratitude pour le noble sacrifice que vous avez consenti en acceptant d’apprécier ce travail malgré vos diverses occupations et responsabilités. Au terme des trois (03) années de formation à l’école Nationale d’Economie Appliquée et de Management (ENEAM) et en vue d’obtenir le diplôme de technicien supérieur, il est coutume d’organiser une soutenance qui représente en fait, l’aboutissement d’un travail de recherche que les étudiants soumettent à l’appréciation d’un jury. Pour se conformer à cette traditionnelle exigence, nous avons effectué un stage pratique d’une durée de trois (03) mois à SAFECO, un cabinet d’expertise comptable. Le travail réalisé dans le cadre de notre mémoire de fin de formation s’intitule « ASSISTANCE COMPTABLE ET FISCALE DU CABINET SAFECO AUX PME : Analyse critique et Suggestions » Le travail que nous vous présenterons est subdivisé en 3 chapitres que nous résumerons en des points suivants : D’abord nous présenterons de façon brève le lieu de stage, qui débouchera sur l’énoncé du problème, ensuite, nous présenterons successivement les objectifs de l’étude, les hypothèses et la méthodologie adoptée pour mener à bien l’étude. Et après la présentation des résultats issus du traitement des données, leurs interprétations et enfin les suggestions et recommandations que nous proposerons. Excellence, Monsieur le Président du jury ; Honorables, Membres du jury Le cabinet "Société d'Audit de Finance et d'Expertise Comptable" (SAFECO) est un établissement créé en 1988 au Bénin sous la forme d'une entreprise individuelle par Monsieur Toïdi MOUTAIROU, Expert-comptable diplômé et Docteur ès sciences économiques, qui assure la gérance. Il opère sous le régime fiscal du droit commun avec un capital social de 5 000 000 FCFA. Son siège social est situé à Akpakpa, Place Lénine derrière l’Hôtel GL. Il a pour activités principales l’audit et le commissariat aux comptes et offre également des services d’assistance comptable, des conseils et des formations. Excellence, Monsieur le Président du jury ; Honorables, Membres du jury Au cours de notre stage, nous avons rencontrés plusieurs cas de redressements fiscaux, tous posant les problèmes ci-dessous : l'exhaustivité des pièces comptables, la réalité des informations communiquées au professionnel comptable libéral et la mauvaise collaboration entre les deux parties. La récurrence de ces redressements fiscaux mettent en cause l’efficacité des missions d’assistance comptable et fiscale qu’exécutent le cabinet. C’est dans l’optique de pallier à ces difficultés, que nous nous sommes axés sur cette interrogation : quels sont alors les facteurs qui déterminent l’efficacité des missions d’assistance comptable et fiscale du cabinet SAFECO aux PME ? Pour répondre à cette préoccupation, nous allons apporter des éléments de réponse à des questions spécifiques suivantes :  Quel est l’impact de la mauvaise relation d’agence entre le cabinet SAFECO et les PME sur l’efficacité des missions d’assistance comptable ?  Quel est l’impact de la défaillance des procédures internes de traitement de l’information comptable et financière sur l’efficacité des missions d’assistance comptable ? Excellence, Monsieur le Président du jury ; Honorables, Membres du jury ; Afin de résoudre cette problématique, nous avons fixé des objectifs et formulé des hypothèses. • L’objectif général poursuivi en réalisant cette étude est de déterminer les conditions pour une meilleure efficacité des missions d’assistance comptable et fiscale du cabinet SAFECO aux PME. De manière spécifique, l’étude vise à : • O1 : Apprécier la relation d’agence entre le cabinet SAFECO et les PME qu’il assiste • O2 : Evaluer la fiabilité des procédures internes de traitement de l’information comptable et financière transmise par les PME au cabinet. La fixation de ces objectifs conduit à émettre les hypothèses suivantes : • H1 : La récurrence des redressements fiscaux est due à la non maitrise des relations d’agence entre le cabinet et les PME assistées ; • H2 : La récurrence des redressements fiscaux est due à la défaillance des procédures internes de traitement de l’information comptable et financière transmise au cabinet. Excellence, Monsieur le Président du jury ; Honorables, Membres du jury ; Cette partie décrit toute la démarche scientifique mise en œuvre pour procéder à notre étude. Afin de vérifier nos hypothèses, nous avons effectué une démarche empirique qui a consisté à des entretiens sur un échantillon de 10 cabinets d’expertise comptable de la place à l’aide d’un questionnaire. Ce qui nous a permis d’obtenir des données que nous avons analysées par le test statistique le plus adapté qui est le test de khi-2. Ainsi nous pourrions vérifier nos hypothèses tout en comparant la valeur du khi-2 calculé et la valeur du Khi-2 théorique. Si la valeur du Khi 2 calculé est supérieur à la valeur de Khi-2 théorique, alors l’hypothèse nulle H0 est validée. Sinon, l’hypothèse H0 sera rejetée. Au terme de cette démarche, il ressort comme diagnostics ce qui suit : Excellence, Monsieur le Président du jury ; Honorables, Membres du jury ; Présentation des résultats • Pour vérifier l’impact de la maitrise des relations d’agence entre les deux parties, nous avons procédé au calcul des effectifs théoriques en utilisant le tableau des effectifs observés et ensuite nous avons calculé les valeurs du Khi 2. Il en ressort que le khi 2 calculé est égale à 6,25 et la valeur du khi 2 théorique est égale à 9,48. • Pour vérifier l’impact de la défaillance des procédures internes de traitement de l’information comptable et financière, nous avons calculé le khi-2 qui est égal à 1,856 et le khi-2 théorique qui est égal à 7,81. • Pour conclure l’influence parallèle qu’ont les deux variables sur l’efficacité des missions d’assistance comptable, nous avons tester leur indépendance. Nous avons donc déterminé la valeur du khi-deux qui donne 0,31, et la valeur du khi-deux théorique qui donne 3,84 grâce aux données préliminaires. Vérification H1 Par rapport à la première hypothèse, le khi2 calculé étant inférieur au khi 2 théorique (6,25 < 9,48). Alors L’hypothèse H1 est confirmée avec une probabilité d’erreur de 5%. La maîtrise des relations d’agence entre les deux parties a un impact positif sur l’efficacité des missions d’assistance comptable. Les cabinets doivent donc mettre en place les mesures nécessaires afin d’aboutir à un partenariat gagnant-gagnant entre les deux parties tout en maîtrisant leur relation d’agence. Vérification H2 Concernant la seconde hypothèse, le khi-2 calculé est inférieur au khi-2 théorique (1,856 < 7,81). Alors notre hypothèse nulle H2 est confirmée avec une probabilité d’erreur de 5%. Une belle performance au niveau des procédures internes de traitement de l’information comptable et financière transmise au cabinet a un impact positif sur l’efficacité des missions d’assistance comptable. Les cabinets doivent dans ce cas opter pour la mise en place d’une procédure interne de traitement de l’information comptable et financière fiable et sans défaillance. Vérification de la dépendance Au niveau de la dépendance des variables, le khi-2 calculé est inférieur au khi-2 théorique (0,31 < 3,84) On peut dire que les deux variables sont indépendantes avec une probabilité d’erreur de 5%. Au terme de cette étude, il nous a paru important de formuler quelques suggestions à l’endroit du cabinet SAFECO en matière d’assistance comptable pour améliorer l’efficacité de ces missions. Nos suggestions sont de deux (02) ordres à savoir :  Amélioration de la relation d’agence entre le cabinet et les PME La réussite d’un cabinet repose sur l’établissement et le maintien de bonnes relations professionnelles avec ses clients. Pour cela, il faut notamment :  établir avec le client une relation permettant d’acquérir une bonne connaissance de l’entreprise, de son domaine d’activité, de son environnement économique, des faits marquant ses activités et des perspectives d’évolution ;  collaborer avec les services juridiques, comptables et d’audits interne de l’entreprise, le cas échéant afin d’avoir les informations comptables et financières fiables et à bonne échéance ;  Amélioration des procédures internes de traitement Pour un meilleur traitement des informations comptables et financières, il faut :  partager l’ensemble des informations avec les autres collaborateurs impliqués dans le dossier ;  créer un creuset pour renforcer la culture d’entreprise et de gestion des dirigeants des PME ; Excellence, Monsieur le Président du jury ; Honorables, Membres du jury ; Voici présenté les grands axes de notre travail. Nous n’avons nullement la prétention d’avoir réalisé un travail ne souffrant d’aucune imperfection, quoique cela ait été notre souci permanent. Vos critiques et suggestions en vue d’améliorer le présent travail sont donc les bienvenues. Veuillez accepter sur ce, nos sincères remerciements pour votre attention.